Обратился с шумом в двигателе при запуске и с проверкой схоод развал, машину вело в право. Ответ был прост, все шумы будем искать после замены масла на первом т.о. Сход развал сделали но не заметили что был лыфт в ступечном подшипнике, ехать надо было далеко пришлось затянуть самому, машину повело в другую сторону. Содрали полторы тысячи, вот тебе и ремонт по гарантии. …

По гарантии обратился в" Лауру Архангельск". Культура обслуживания на низком уровне ! Не захотели чтобы я присутствовал при замене обогрева сидений. Но только благодаря моей настойчивости мне удалось поприсутсвовать с условием , что мастер- приемщик будет стоять рядом. Место для ремонта сидений был выбрано у электрика подоконник рядом с микроволновкой. Полностью ремонт двух сидений мне не удалось увидеть "благодаря" мастеру приемщику. С таким отношением уверенности, что запчасти установлены новы …

Проходил 18.04.2015 в "Лаура-Архангельск" ТО-3. В целом по печальному опыту прохождения первых двух ТО ничего хорошего от них не ждал. Но все-таки была надежда, что дилер добросовестно выполнит свои обязательства. Машина (Opel Astra Family) на гарантии. У нее несколько проблем. 1. Гудящая правая ступица (пробег 37 тыс.) 2. Сдохший датчик уровня охлаждающей жидкости (постоянно выскакивало предупреждение "check coolant level") Остальное по мелочи. Позвонил за день до прохождения ТО в отдел запча …

Обращался по поводу ремонта и технического обслуживания машины Опель Астра. В 2013 году я пригонял машину на кузовной ремонт. Занимался машиной мастер А. Синцов - все было сделано быстро и качественно. В январе 2014 года я проходил 1 ТО - мастер Тормосов С.А., а сейчас, 05.01.15 г. проходил ТО2 - мастер Кошелев А.С. В обеих случаях все было сделано на отлично, подробно объяснили, что сделано, сервисная книжка заполнена, обращение очень вежливое. Мне очень понравилось. Огромное человеческое спаси …

Обман во всём!!!цены на машине на официальном сайте гораздо ниже,чем на самом деле!!!сначало все такие вежливые,а когда деньги получили и договор подписали,сразу начинаются неожиданные повышения цен на машины!!!причём когда договор подписывали сказали,что машина уже на автовозе,а потом ещё две недели ждали,когда позвонили оказывается она даже еще и не погружена была!!!потом цена выросла на 26000,потом сказали ,что птс уже в пути,а когда приехали в салон,оказывается пока не доплатим26000 птс не …

Приобрели в салоне Авео. Первоначально все в сервисе ТО проходили, а тут подошло время масло менять, и не было возможности приехать в Архангельск. При замене масла в частном салоне, была в шоке! Его, наверное, никогда не меняли, оно было настолько черное и вязкое! А пробег на машине уже 44000. Мне приходится много ездить на дальние расстояния, причем часто с дитем. Машина могла в любой момент сдохнуть на трассе. Так же, ездила в салон Лауру, по акции стойки менять, как раз правая стучала, думаю …

Отдал машину на ТО допом высказал свои предположения что есть люфт в рулевой рейке, меня переубедили что это в рулевой колонке. Заказали зап.части поменяли, люфт остался в итоге заказали рулевую рейку! Облуживание херовое, отношение к клиентам хамское, сервиса ни какого!

"Забывают" подключать датчики, чтобы это исправить, надо снова записываться. Отношение хамское.

Красил машину у них пару раз, жалею. Ни разу в цвет не попали, красят прямо на ржавчину (вылезла через 3 мес), а ценник за работы не маленький. Не советую туда обращаться.

им пофиг на покупателей, лижбы навялить всякой х..ни и побольше денег урвать. Заказал новую машину с допами, машина была в наличии, когда получили деньги перезвонили и сказали что машина не готова подождите ещё недельку. ВОТ ВАМ И ОБСЛУЖИВАНИЕ